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COVID-19

Citibanamex lanza plan integral de apoyo ante contingencia

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Ante las circunstancias derivadas del COVID-19, Citibanamex anunció el programa de apoyo “Que México no se detenga”, en favor de sus clientes, empleados y comunidades, el cual contempla tres ejes: diferimiento de pago de créditos para personas físicas y Pymes, plan de apoyo a comunidades vulnerables, y medidas para seguridad y bienestar de sus empleados y jubilados.

En un comunicado de prensa, Citibanamex reitera su compromiso con el país, convencidos de que cuando se trata de enfrentar este reto: Cada paso Cuenta.

CLIENTES:

Con el objetivo de contribuir a la economía de las personas y Pymes, se podrá posponer hasta 6 meses el pago de los siguientes productos:

       Tarjeta de Crédito

       Crédito Personal

       Crédito de Nómina

       Crédito Hipotecario

       Crédito PYME 

Lo anterior sin cobro de intereses moratorios, sin cargos de comisiones por pago tardío y sin afectar su historial crediticio en el Buró de Crédito.

Los clientes podrán registrar su solicitud en citibanamex.com/estamoscontigo o a través de Citibanamex Móvil y deberán de estar al corriente en sus pagos al 28 de febrero de 2020*. La inscripción al programa estará a partir del 30 de marzo de 2020.

Consulte términos y condiciones en: www.citibanamex.com/estamoscontigo

Vigencia al 28 de junio de 2020. Sujeto a cambios sin previo aviso.

Asimismo, enfatizan el uso de nuestros canales digitales para comodidad y seguridad de sus clientes, así como evitar la saturación en sus sucursales y el Centro de Atención Telefónica, donde nuestros equipos trabajan con gran compromiso para dar el mejor servicio en estas circunstancias.

Comunidades

Para apoyar a personas y comunidades afectadas en condiciones de vulnerabilidad en todo el país, Compromiso Social Citibanamex destinará 105 millones de pesos en tres fases durante el resto del año:

–       Fase 1, Contagio o propagación del virus: Inversión destinada para tratamientos e insumos médicos.

–       Fase 2, Emergencia médica: Apoyos para grupos vulnerables preferentemente menores de edad, adultos mayores y migrantes, en los rubros de atención médica, distribución de alimentos, habilitación de albergues e iniciativas que vuelvan más eficiente la ayuda.

–       Fase 3, Recuperación económica: Instrumentación de proyectos para promover la productividad, el emprendimiento y la generación de empleos entre grupos afectados: PYMES, personas en precariedad laboral, jóvenes recién egresados o con estudios truncos, entre otros.

El comunicado manifiesta que, en esta emergencia, como en otras, sumarán fuerzas con organizaciones, fundaciones y autoridades de todos los niveles que están trabajando por el bienestar de nuestro país. 

NUESTROS EMPLEADOS:

Se han destinado 100 millones de pesos para el cuidado y bienestar de los empleados y jubilados del Grupo Financiero, abarcando:

–       Ampliación de la cobertura de centros de asistencia médica y nuestros planes de servicio y seguro médico.

–       Apoyo económico a los empleados con mayor susceptibilidad a resentir económicamente el impacto de la contingencia.

Todas estas iniciativas muestran nuestro compromiso integral con México y su gente, pilar fundamental de nuestra misión como institución financiera.

Para más información, visite www.citibanamex.com | Twitter: @Citibanamex | 
YouTube: www.youtube.com/c/Citibanamex | Facebook: www.facebook.com/Citibanamex  | 
LinkedIn: www.linkedin.com/company/Citibanamex | Instagram: www.instagram.com/Citibanamex

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