CIBANCO impulsa su transformación digital con Google Cloud

CIBANCO, encabezada por su Presidente, Jorge Rangel de Alba Brunel, informó que, eligió a Google Cloud, la nube más limpia de la industria, para impulsar una transformación digital, con el fin de identificar nuevas posibilidades de negocio en línea y cumplir su compromiso de disminuir su impacto ambiental a través de la reducción de emisiones de carbono.

En un comunicado señala que el camino a una sociedad más sustentable es una organización comprometida desde hace más de una década con la aplicación de recursos a proyectos responsables con el medio ambiente

El trabajo en conjunto entre CIBANCO y Google Cloud prevé los siguientes pilares:

• Modernización de la plataforma tecnológica que soporta la operación del negocio de CIBANCO. A través de la incorporación de Apigee y el despliegue de una plataforma analítica de soluciones de Google Cloud, se apalancará el desarrollo de nuevos productos y servicios como aplicaciones y servicios móviles que ayudarán a agilizar y simplificar la interacción de los clientes con los productos y servicios financieros del grupo.

• Desarrollo de una oferta de productos y servicios digitales centrados en el cliente y apalancados en el ecosistema de servicios financieros de CIBANCO. Impulsado por las soluciones de analítica, aprendizaje automático e inteligencia artificial de Google Cloud, CIBANCO tendrá la posibilidad de generar experiencias personalizadas basadas en el conocimiento profundo del cliente.

• Racionalización, digitalización y automatización de los procesos del negocio de CIBANCO hacia el equipo interno, clientes y usuarios. Esto apoyará a la creación de un portafolio de servicios de pagos digitales ágiles, seguros e innovadores que maximicen la experiencia de los clientes en el uso de sus productos financieros.

De esta forma, la transformación digital en colaboración con Google Cloud, le permitirá a CIBANCO identificar nuevas posibilidades de negocio, así como impulsar una innovación basada en datos, que los apoye a la generación de servicios y experiencias hiper personalizadas para sus clientes de hoy y mañana, que al igual que CIBANCO se preocupan por la creación de un mundo más sustentable.

Diversos organismos y consultoras como el Foro Económico Mundial, señalan que la aplicación de tecnologías enfocadas en análisis de datos e impulsadas por el uso de inteligencia artificial, son lo que permitirá a las instituciones del sector financiero moverse rápido y eficientemente hacia el futuro, dándoles la capacidad de evolucionar a la velocidad que lo hace el comportamiento y las expectativas de los consumidores; los cuales en América Latina, 8 de cada 10 consideran que las empresas juegan un rol importante para combatir el cambio climático.

En este sentido, para CIBANCO, la tecnología es la herramienta más poderosa para democratizar y continuar innovando en el ecosistema financiero mexicano.

Con este acuerdo, se indica, que apoyado por la mejor infraestructura, plataforma y soluciones de industria de Google Cloud, CIBANCO continúa con sus planes de expansión y crecimiento con un enfoque sustentable; para consolidar así su liderazgo en el sector financiero mexicano.