Ofrece Tiendanube comercio electrónico para emprendedores

La empresa alcanza ya las 90 mil tiendas activas en América Latina

Impulsado por el crecimiento del comercio electrónico en México, que alcanzó un valor de 401 mil millones de pesos el año pasado, creció 27% en comparación con 2020, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la plataforma Tiendanube registró un aumento en su base de clientes de 28% y ahora cuentan con más de 90 mil tiendas activas en América Latina.

Juan Martín Vignart, country manager de Tiendanube, precisó que, a través de más de 10 millones de transacciones, vendieron en 2021 más de 38 millones de productos y facturaron 20,780 millones de pesos, lo que representa 45% más que en 2020.

Al dar conocer los resultados de la primera edición de Nubecommerce México: el Informe Anual sobre Comercio Electrónico exclusivo de Tiendanube, mencionó que se sienten “muy felices de presentar por primera vez en el país el informe anual Nubecommerce”.

“Estamos convencidos que se convertirá una herramienta clave para todos los emprendedores mexicanos. En este informe digital, gratuito y de libre acceso para todos los negocios de México también encontrarán las tendencias que se vienen este año en materia de e-commerce y que pueden empezar a utilizar en sus estrategias para crecer en ventas.”

Detalló que el comercio en línea en 2021, llevó a la plataforma que representa en México a posicionarse en primer lugar en salud y belleza (27.84%), seguida por moda (20.22%) y erótica (6.1%).

El directivo de Tiendanube, mencionó que los estados que tuvieron mayor crecimiento en cuanto a ventas en su plataforma, son Chihuahua (89%), Zacatecas (74%) y Guanajuato (54%); mientras que Baja California, Aguascalientes y Chiapas destacan como los estados con mayor apertura de tiendas en la plataforma.

Martín Vigmart comentó que, durante el año, las tiendas nube aprovecharon las fechas clave del comercio electrónico del país para aumentar sus ventas, destacando Hot Sale y el Buen Fin 2021.

En el caso de Hot Sale, la plataforma tuvo un ticket promedio de 1,243 pesos y las pasarelas de pago fueron las más utilizadas; Electrónica y Tecnología, Moda y Salud y Belleza fueron las categorías favoritas de los consumidores y el dispositivo móvil fue el vehículo favorito para comprar pues 67.9% de las compras se realizaron en línea.

Mientras que en el Buen Fin 2021, el ticket promedio fue de 1,655 pesos destacando nuevamente las categorías de moda, salud y belleza como la favorita, aunque en esta ocasión jardinería y hogar fue la tercera más comprada por los consumidores. La tarjeta de crédito fue el método de pago más utilizado. El 78% de las compras se realizaron mediante un dispositivo móvil.

“Tiendanube en México reporta que el 71% de los emprendedores no se dedica de tiempo completo a su emprendimiento y el 80% decidió abrir una tienda en línea buscando expandir su negocio para aumentar sus ventas; el 64% de los negocios son meramente digitales pues no cuentan con una tienda física.

“Hablando de estrategias para potenciar el alcance de las marcas y brindar soporte a sus clientes, datos del informe de Tiendanube indican que las redes sociales fueron un pilar importante para las estrategias de las tiendas online: Facebook fue la red preferida en México (85.45%). De igual manera, Facebook Ads fue la red social más utilizada para hacer anuncios publicitarios”, mencionó.

Dijo que el año pasado, entre las principales dificultades para emprender, se ubican la falta de tiempo (26,79%), dinero (23.21%) y conocimientos en tecnología (33.93%) fueron señalados como los mayores desafíos. Sin embargo, la tendencia de los emprendedores es buscar aprender más sobre las estrategias de comercio electrónico, la amplificación de los canales de venta online, así como hacer crecer el catálogo de productos.

En torno al comportamiento de los consumidores mexicanos, señaló que, durante el último año, destacó que, por ejemplo, 69% de las compras se realizaron a través de un dispositivo móvil, lo cual no solo nos habla de la importancia de contar con una tienda en línea preparada para ambos dispositivos, priorizando la optimización Mobile; lo cual ha sido una tendencia en los últimos años en los distintos países donde Tiendanube tiene presencia.

En temas de pago, las pasarelas de pago digitales se posicionaron como el medio preferido de los compradores (50%), seguido con un 32.9% por Pagos Personalizados (efectivo, transferencia bancaria o cheque).