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Economía

Usuarios del e-commerce prefieren pagar con débito: Condusef

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Las ventas en comercio electrónico realizadas a través del pago con tarjetas de crédito y débito alcanzaron las 840 millones de operaciones el año pasado, lo que reportó una derrama por 500 mil 171 millones de pesos y demuestra el acelerado crecimiento de estas herramientas, comunicó la Comisión Nacional para la Protección y la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Con datos del Banco de México, el estudio de la Condusef arrojó que permanece la preferencia por usar la tarjeta de débito, ya que, de los 840 millones de operaciones, esta tarjeta representó el 69.9% (588 millones de operaciones) por un importe de 244 mil 057 millones de pesos; mientras que con la tarjeta de crédito el número de operaciones fue por 253 millones, con un monto de 256 mil 115 millones de pesos.

Al presentar los resultados de un estudio sobre las compras en comercio electrónico realizadas en 2021, la comisión refiere que del total de las operaciones efectuadas con tarjetas de crédito y débito representó, dentro del comercio electrónico, el 20.3%.

La Condusef mencionó que este desarrollo del e-commerce no se detiene y “poco a poco más comercios y servicios están implementando, a través de agregadores y otros medios, opciones para que sus clientes puedan pagar en línea. El aumento continuo en el nivel de transacciones, del 1.7% del total de las operaciones efectuadas con tarjetas de crédito y débito en terminales punto de venta, que se realizaban en 2015, para el año pasado representaron el 20.3%; es decir, en 2021 estas operaciones ascendieron a poco más de 4,134 millones; mientras que las realizadas a través del comercio electrónico fueron por alrededor de 840 millones de operaciones”, expuso.

El gasto promedio que se efectuó en cada compra de comercio electrónico en tarjeta de crédito representa 2.4 veces el de una realizada con tarjeta de débito y el gasto promedio de la primera fue de 1,102 pesos y para la segunda por 450 pesos, lo que indica todavía que para compras pequeñas el uso es preferentemente con recursos propios y para compras de mayor cuantía con el crédito otorgado por las entidades financieras.

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