En sus finanzas ¡Cuidado con su teléfono!

En la videoconferencia de #BancaExplica del jueves 12 de noviembre se señaló que el fraude telefónico se realiza a través de llamadas directas, vishing y smishing sms, los cuales son una parte de los ciberataques, que son uno de los mayores riesgos para el mundo a largo plazo, por los incrementos de ataques a: personas, empresas, públicas y privadas, de todos los tamaños o países.

Durante la presentación de «Protégete, que no te engañen: fraudes telefónicos”, Alberto Hernández Moreno, presidente de la Comisión de Ciberseguridad de la Asociación de Bancos de México (ABM) detalló que son por medio de LLAMADAS DIRECTAS que pretenden ser su banco; VISHING Llamadas con mensajes pregrabados y SMISHING Solicitud de datos personales a través de mensajes de texto. Liga de transmisión Facebook: https://bit.ly/3kpkXBQ,

Ante todo, señaló que NUNCA PROPORCIONE sea cual sea el medio de contacto y de envío el número de verificación de la tarjeta CVV; el número de identificación personal NIP; los códigos del token y los datos para acceder a su cuenta usuario contraseña.

Para evitar ser presa de fraudes por llamadas directas propuso las siguientes medidas preventivas:

• Registre el número oficial en su teléfono y siempre compruebe que el teléfono del remitente coincida, aunque diga el nombre de su banco.
• Se recomienda no contestar llamadas de números privados o fuera de sus contactos.
• Si tiene duda CUELGUE y comuníquese directamente con su banco.
• Descargue la aplicación de su banco de sitios oficiales como App Store y Play Store o directamente en el portal de su banco.
• Configúrela opción de bloqueo automático en los dispositivos móviles.
• Mantenga actualizado su dispositivo.
• Si utiliza una red wifi pública, no capture sus datos confidenciales, ya que algunas se utilizan para robar información de los usuarios.
• Cambie sus contraseñas de forma periódica.
• Proteja sus redes sociales.

Otras medidas básicas de seguridad que se manifestaron fueron:

• Mantenga actualizado su dispositivo.
• Utilice su identificación biométrica.
• Desconfíe de aquello que no conozca.
• Ponga especial cuidado cuando cambie de domicilio, asegúrese que el correo llegue a su nueva dirección y no a la anterior.
• Si sale de vacaciones o no se va a encontrar en casa por un tiempo, solicite a algún vecino o familiar de confianza que recoja su correspondencia. No lo publique en redes sociales.
• Destruya cualquier documentación que contenga datos personales antes de tirarla.
• Revise su historial crediticio en el Buró de Crédito por lo menos 1 vez al año y levante una aclaración en cuanto detecte créditos no solicitados. Recuerde que tiene derecho a una consulta gratuita por año.
• Denuncie a la autoridad cualquier robo en sus cuentas inmediatamente.

Sobre el manejo de pagos a través de tarjeta de crédito, se dijo que se exija que la transacción se realice en su presencia y cuando se la devuelvan verifique que sea su tarjeta; en caso de pérdida o robo, denuncie de inmediato y contacte a tu banco; mucho ojo con las ofertas en buscadores, sitios y redes sociales. En esta época el defraudador quiere su aguinaldo.

Si usted recibe mensajes de SMS, debe de actuar siguiendo lo siguiente:

• No proporcione datos confidenciales.
• No dé click a enlaces sospechosos en el mensaje.
• En caso de sospecha, bloquee inmediatamente el número.
• Verifique que el número de teléfono es el número oficial de Banco.

PHISHING Y VÍNCULOS SOSPECHOSOS corresponden a sitios web que simulan ser el de tu banco y roban tu información, en cuyo caso los enlaces se mandan a través de correo electrónico o sms; ante lo cual se debe verificar el remitente (correo electrónico/SMS) antes de abrir cualquier enlace y acceder al portal de su banco desde el navegador.

En el caso de LLAMADAS TELEFÓNICAS/VISHING, el ejecutivo dijo que se puede recibir llamadas diciéndole que:

• Usted cuenta con depósitos retenidos.
• Su tarjeta ha sido bloqueada.
• Su cuenta y/o contraseña ha sido bloqueada.
• Debemos actualizar sus datos de contacto.
• Encontramos un cargo no reconocido.
• Le ofrecemos un descuento, un regalo, un premio …

Ante ello, usted debe estar atento y aplicar las recomendaciones de seguridad.

¿Cómo saber si es mi Banco o no?

Su Banco sí puede llamarle para proporcionarle algún tipo de información o hacerle una consulta, pudiéndole pedir datos como:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• RFC
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono

Pero nunca le llamará para solicitar información confidencial

Sólo le podrá pedir información confidencial si le llama usted

¿Qué debo hacer ante una llamada telefónica?

• Verifique que le llaman del número de teléfono del Banco: ¡¡cuidado con el Spoofing!!
• No proporcione información confidencial por el medio que sea
• No instale ninguna aplicación
• No realice ninguna transferencia

Si tiene duda CUELGUE y comuníquese directamente con su banco.

La siguiente liga da una serie de recomendaciones de seguridad: https://www.abm.org.mx/recomendaciones-de-seguridad/

Los Ciberataques son uno de los mayores riesgos para el mundo a largo plazo

Lo podemos ver en los incrementos de ataques a:

oPersonas

oEmpresas, públicas y privadas, de todos los tamaños

oPaíses

A través de:

oLlamadas telefónicas y SMSs

oCorreos electrónicos

oAnuncios fraudulentos en internet

Medidas preventivas

• Registre el número oficial en su teléfono y siempre compruebe que el teléfono del remitente coincida aunque diga el nombre de su banco.
• Se recomienda no contestar llamadas de números privados o fuera de sus contactos.

Si tiene duda CUELGUE y comuníquese directamente con su banco.

Otras medidas básicas de seguridad:

• Descargue la aplicación de su banco de sitios oficiales como App Store y Play Store o directamente en el portal de su banco.
• Configurela opción de bloqueo automático en los dispositivos móviles.
• Mantenga actualizado su dispositivo.
• Si utiliza una red wifi pública, no capture sus datos confidenciales, ya que algunas se utilizan para robar información de los usuarios.
• Cambie sus contraseñas de forma periódica.
• Proteja sus redes sociales.

Recepción de SMS. ¿Qué no debo hacer?

• No proporcione datos confidenciales.
• No dé clicka enlaces sospechosos en el mensaje.
• En caso de sospecha, bloquee inmediatamente el número.
• Verifique que el número de teléfono es el número oficial de Banco.

Otras medidas básicas de seguridad:

• Mantenga actualizado su dispositivo.
• Utilice su identificación biométrica.
• Desconfíe de aquello que no conozca.

Otras medidas básicas de seguridad:

• Ponga especial cuidado cuando cambie de domicilio, asegúrese que el correo llegue a su nueva dirección y no a la anterior.
• Si sale de vacaciones o no se va a encontrar en casa por un tiempo, solicite a algún vecino o familiar de confianza que recoja su correspondencia. No lo publique en redes sociales.
• Destruya cualquier documentación que contenga datos personales antes de tirarla.
• Revise su historial crediticio en el Buró de Crédito por lo menos 1 vez al año y levante una aclaración en cuanto detecte créditos no solicitados. Recuerde que tiene derecho a una consulta gratuita por año.
• Denuncie a la autoridad cualquier robo en sus cuentas inmediatamente.

Exija que la transacción se realice en su presencia y cuando se la devuelvan verifique que sea su tarjeta.

• En caso de pérdida o robo, denuncie de inmediato y contacte a tu banco.

Y cuando pagues con tarjeta …

• Exija que la transacción se realice en su presencia y cuando se la devuelvan verifique que sea su tarjeta.
• En caso de pérdida o robo, denuncie de inmediato y contacte a tu banco.

• Mucho ojo con las ofertas en buscadores, sitios y redes sociales. En esta época el defraudador quiere su aguinaldo.

Amenazas: phishing, llamadas telefónicas, smishing, vishing

2.FRAUDETELEFÓNICO.LLAMADASDIRECTAS,VISHINGYSMISHING(SMS)

• LLAMADASdirectasquepretendensertubanco.
• VISHING.Llamadasconmensajespregrabados.
• SMISHING.Solicituddedatospersonalesatravésdemensajesdetexto(sms).

¿Cómo me protejo?

NUNCAPROPORCIONE,seacualseaelmediodecontactoydeenvío:

• Númerodeverificacióndelatarjeta(CVV)
• Elnúmerodeidentificaciónpersonal(NIP)
• Loscódigosdeltoken
• Losdatosparaaccederasucuenta(usuario/contraseña)

Si tiene duda CUELGUE y comuníquese directamente con su banco.

Llamadas telefónicas/vishing. Puede recibir llamadas diciéndole que:

• Usted cuenta con depósitos retenidos.
• Su tarjeta ha sido bloqueada.
• Su cuenta y/o contraseña ha sido bloqueada.
• Debemos actualizar sus datos de contacto.
• Encontramos un cargo no reconocido.
• Le ofrecemos un descuento, un regalo, un premio …

Desconfíe de ofertas o propuestas que parecen demasiado buenas

¿Cómo saber si es mi Banco o no?

Su Banco sí puede llamarle para proporcionarle algún tipo de información o hacerle una consulta, pudiéndole pedir datos como:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• RFC
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono

Pero nunca le llamará para solicitar información confidencial

Sólo le podrá pedir información confidencial si le llama usted

¿Qué debo hacer ante una llamada telefónica?

• Verifique que le llaman del número de teléfono del Banco: cuidado con el Spoofing!!
• No proporcione información confidencial por el medio que sea
• No instale ninguna aplicación
• No realice ninguna transferencia

Si tiene duda CUELGUE y comuníquese directamente con su banco.

https://www.abm.org.mx/recomendaciones-de-seguridad/