HSBC se suma a los apoyos a clientes afectados por Covid-19

HSBC México informó que apoya a sus clientes de créditos de consumo y pequeñas empresas que enfrenten problemas con su capacidad de pago por la situación que vive el país derivada del COVID-19, mediante la posposición de pagos, reducción o descuentos en los mismos.

En un comunicado detalló que las medidas aplican a clientes de tarjeta de crédito, crédito personal, crédito de nómina, créditos hipotecario y automotriz y financiamiento a Pymes que lo soliciten y que los clientes en esta situación podrán recurrir a las siguientes opciones:

• Posponer sus pagos mensuales de capital e intereses hasta por seis meses.
• Reducir el monto de su pago mensual, incluyendo la posibilidad de ampliar el plazo establecido inicialmente.

Acceder a un descuento en su saldo por pago anticipado.

Clientes deben llamar al banco

Aclara que es indispensable que para acceder a estas medidas de apoyo, los clientes hagan contacto con el banco, conozcan las restricciones aplicables y elijan su mejor alternativa.

“Es momento de dar la mano a nuestros clientes que lo necesitan. Por eso les pedimos que se acerquen a nosotros: juntos encontraremos la mejor solución”, indicó Jorge Arce, director general de HSBC México.

Las medidas tendrán vigencia a partir de hoy y hasta el 15 de mayo. Sus clientes pueden consultar más informes en el teléfono: 5557218570.

Otras medidas aplicables específicamente para clientes de tarjeta de crédito son las siguientes.

• Tres meses sin intereses en automático y sin restricción en compras, con todas las tarjetas de crédito de HSBC México.
• Realización de pagos con puntos o cashback.
• Se elimina la comisión por disposición a los clientes que tienen habilitado el beneficio de retiro de efectivo de su tarjeta de crédito.

De la misma forma, todos los clientes de tarjetas de débito de HSBC México podrán disponer hasta de nueve mil 500 pesos en efectivo de sus cuentas.