El Infonavit implementará en 2019 un protocolo para garantizar la protección de la identidad de los derechohabientes y en general de sus datos personales, adelantó Carlos Martínez Velázquez, director general del Instituto.

En comunicado, informó que el pasado 13 de febrero de 2019 se reunió con el Comisionado Presidente del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Francisco Javier Acuña Llamas, con el objetivo de colaborar en la  prevención de delitos y el “coyotaje”.

De acuerdo con el Infonavit, de 2010 a la fecha se han registrado 130 denuncias de usurpación de identidad en la adquisición de una hipoteca y mil 519 en créditos Mejoravit. En estos casos, los derechohabientes informaron que les realizaban descuentos de su sueldo para el pago de un crédito que no habían solicitado.

Explicó que si bien se registra una baja tasa de incidencia de robos de identidad en el organismo nacional de vivienda, luego que de los 60 millones de trabajadores que cotizan o lo hicieron en algún momento aún tienen su ahorro en el Instituto, existen campañas permanentes en las que se recomienda no otorgar datos personales a terceros.

Atención al trabajador

 Los trabajadores que fueron victima de este tipo de delito y una vez que se determinó que fue usurpada su identidad, el Instituto procede a la cancelación del crédito, devuelve las cantidades que le corresponden a su Subcuenta de Vivienda y las amortizaciones recibidas, además de que le restituye su derecho a crédito.

En el Infonavit todos los trámites son personales y gratuitos, por lo cual no es necesario acudir a asesores financieros conocidos como “coyotes” porque lucran con los intereses de los derechohabientes, exponiéndolos a todo tipo de riesgos y delitos.