HSBC digitaliza a Pymes con Mi tienda en línea

HSBC México informó que puede ofrecer a las pequeñas y medianas empresas nuevo canal de ventas digital denominado “Mi tienda en línea”, el cual es un servicio que se otorga a través de un convenio establecido con la compañía de tecnología Grupo CSI. Para ello, las Pymes sólo requieren contar con una cuenta empresarial con HSBC para accederlo, pagando directamente a Grupo CSI, sin comisión ni pago adicional al banco.

“La contingencia sanitaria ha dejado claro que mientras más digital es una empresa para exhibir y vender sus productos, sus horizontes de venta se amplían de forma considerable. En HSBC queremos ser el puente que haga posible ese proceso”, indicó Juan Carlos Pérez Rocha, director general de banca de empresas de HSBC México.

En un comunicado de prensa se detalla que “Mi tienda en línea” es la herramienta ideal que permitirá a las empresas añadir un canal adicional de ventas de forma muy profesional y a un costo atractivo, el cual será de mucha utilidad para el 30% de las empresas medianas en el país que aún no cuentan con una página de internet o la tienen, pero aún no pueden vender sus productos en línea.

Algunos de los servicios que podrán obtener las empresas pequeñas y medianas a través de este convenio son los siguientes:

 Desarrollo de sitio web con dominio propio y tienda en línea.

 Catálogo ilimitado de productos (25 productos les serán habilitados; la empresa podrá subir el resto de su oferta a través de autoservicio).

 Cuentas de correo electrónico con dominio (hasta seis).

 Hosting en nube privada de Grupo CSI.

 Integración con medios de pago (Terminal Punto de Venta, TPV, virtual con HSBC y Global Payments).

 Disponibilidad e-eCommerce 24×7.

Beneficios de “Mi tienda en línea” para las empresas pequeñas y medianas, dependiendo del paquete que seleccionen

1. Podrán recibir pagos con tarjetas de crédito o débito de cualquier banco, Visa y Mastercard, nacionales o internacionales.
2. Sus productos podrán ser observados desde cualquier dispositivo móvil y PC. Podrán ser vendidos a través de esa página online.
3. Podrán enviar correos electrónicos a sus clientes para realizar promociones más efectivas u ofrecerles cupones de descuento. La tienda en línea tendrá liga directa a las redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram) o WhatsApp, para que los clientes puedan llegar con más facilidad.
4. La empresa podrá generar un reporte completo de toda la operación en línea, además de tener un apoyo en la administración de productos (inventario, distribución, productos más atractivos para el cliente; compras realizadas por los clientes, etc.)
5. Si lo desea, la empresa podrá integrar a su página a las empresas de envío más importantes del país o incorporar a su propio servicio de entrega.
6. Recibirá capacitación a través de e-learning.

Beneficios de “Mi tienda en línea” para los clientes de las empresas medianas

1. Mejorarán su experiencia de compra, al encontrar fácilmente todo tipo de productos y servicios, además de información de la empresa agracias a los filtros que pueden utilizar.
2. Pueden calificar el producto y compartir su opinión en las redes sociales de la empresa.
3. Pueden acceder a recompensas, como cupones de descuento y programas de lealtad, conforme lo determine la empresa.
4. Tendrán acceso a un sitio que puede estar en diferentes idiomas (sólo se necesita el contenido en el idioma principal que se quiera utilizar).

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta online (AMVO), la pandemia detonó que más empresas Pequeñas y Medianas (Pymes), incorporaran las ventas por internet a sus canales tradicionales. Destaca que antes del COVID-19, 3 de cada 10 Pymes anticipaban que sus ventas online representaban menos del 1% del total de sus ventas, pero para mayo-junio de 2020 la expectativa era que esa proporción aumentara a más del 31% después de la contingencia sanitaria.